Datenschutz

Welche Daten wir erfassen

Wir verarbeiten Angaben, über die du identifiziert werden kannst. Dazu gehören Name, frühere Namen, Benutzername, Familienstand, Anrede, Geburtsdatum und Geschlecht. Hinzu kommen Rechnungs- und Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ausweisfotos, Bankverbindung und Kartendaten. Zu deinem Konto speichern wir Einzahlungen, Auszahlungen, genutzte Dienste, Anmeldedaten, Interessen, Einstellungen, Rückmeldungen und Antworten aus Umfragen.

Bei deiner Nutzung fallen außerdem technische Informationen an. Das können IP-Adresse, Browsertyp und Browserversion, Zeitzone, Standort, Browser-Erweiterungen, Betriebssystem, Plattform und Angaben zu deinem Gerät sein. Wir erfassen auch, wie du unser Online-Angebot und unsere Produkte verwendest, sowie deine Vorgaben für Werbung und Kommunikation. Zusammengefasste statistische oder demografische Informationen behandeln wir nicht als personenbezogen, solange sie dich weder direkt noch indirekt erkennen lassen.

Du übermittelst Daten bei der Registrierung, in Formularen oder bei der Kommunikation mit uns. Weitere Angaben entstehen automatisch durch Cookies und ähnliche Technik. Wir können Informationen auch aus öffentlichen Quellen und von Analyse-, Werbe-, Such-, Zahlungs- und Datendiensten erhalten.

Warum wir Daten verwenden

Wir benötigen deine Angaben, um dein Konto einzurichten und zu verwalten, dir unsere Dienste bereitzustellen und mit dir über dein Konto zu sprechen. Mithilfe dieser Daten bearbeiten wir Anfragen und Beschwerden, passen unser Angebot an und verstehen die Bedürfnisse, Interessen, Nutzungsmuster und demografischen Merkmale unserer Kunden besser. Auf dieser Grundlage entwickeln wir unsere Dienste weiter.

Wir nutzen relevante Daten außerdem für Werbung und um zu bestimmen, welche Produkte, Dienste oder Angebote für dich interessant sein könnten. Marketingnachrichten kannst du über deine Einstellungen oder durch eine Nachricht an uns abbestellen. Das ändert nichts an einer Verarbeitung, die anderen Zwecken dient. Schließlich verarbeiten wir Angaben für gesetzliche Pflichten sowie für Identitäts-, Geldwäsche- und Betrugsprüfungen. Wenn erforderliche Daten fehlen, können wir einen gewünschten Dienst möglicherweise nicht erbringen.

Weitergabe und Schutz

Innerhalb unserer Gruppe erhalten nur Stellen Zugriff, die etwa IT, Kundenbetreuung, Personalverwaltung, Systembetrieb oder interne Berichte übernehmen. Extern können wir Daten an IT- und Softwaredienste, Spielanbieter, Zahlungsabwickler, Identitätsprüfer, Versanddienste für Werbung, Rechtsberater, Banken, Prüfer, Versicherer, Steuerstellen und andere zuständige Behörden übermitteln. Eine Weitergabe kann auch bei Verkauf, Übertragung, Zusammenschluss oder Erwerb von Geschäftsbereichen erforderlich werden.

Beauftragte Dritte dürfen deine Daten nur für festgelegte Aufgaben nach unseren Weisungen verwenden und müssen Vertraulichkeit sowie gesetzliche Schutzanforderungen einhalten. Wir setzen angemessene Maßnahmen gegen Verlust, unbefugte Nutzung, Zugriff, Veränderung oder Offenlegung ein. Zugriff erhalten Beschäftigte, Beauftragte und Dienstleister nur bei einem geschäftlichen Bedarf. Für vermutete Datenschutzverletzungen bestehen festgelegte Verfahren. Wo es rechtlich verlangt wird, informieren wir dich und die zuständigen Stellen.

Speicherdauer und deine Rechte

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie der Erhebungszweck und rechtliche, steuerliche, buchhalterische oder berichtsbezogene Pflichten es vernünftigerweise verlangen. Bei einer Beschwerde oder einem möglichen Rechtsstreit kann die Speicherung länger dauern. Für die Dauer berücksichtigen wir Umfang, Art und Empfindlichkeit der Daten, mögliche Schäden, den Verarbeitungszweck und verfügbare Alternativen. Anonymisierte Informationen können wir unbegrenzt für Forschung oder Statistik verwenden.

Unter den jeweiligen Voraussetzungen kannst du Auskunft und eine Kopie verlangen. Du kannst falsche oder unvollständige Angaben berichtigen lassen, die Löschung beantragen, der Verarbeitung widersprechen oder ihre Einschränkung fordern. Für bestimmte automatisiert verarbeitete Daten kannst du eine Übertragung an dich oder einen von dir gewählten Dritten verlangen. Zur Sicherheit dürfen wir deine Identität prüfen und zusätzliche Angaben anfordern. Offensichtlich unbegründete, wiederholte oder übermäßige Anträge können wir angemessen berechnen oder ablehnen.