Verantwortungsvoll spielen

Spielen mit klaren Grenzen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Setze nur Geld ein, dessen Verlust du dir leisten kannst, und betrachte Spielen nicht als Einnahmequelle. Versuche nicht, Verluste um jeden Preis zurückzugewinnen. Lege vor dem Start ein persönliches Einzahlungslimit und eine feste Spielzeit fest. Halte beide Grenzen ein und sorge dafür, dass andere Freizeitbeschäftigungen ihren Platz behalten.

Mach eine Pause, sobald du müde wirst oder deine Konzentration nachlässt. Spiele nicht, wenn du stark gestresst, niedergeschlagen oder unter großem Druck bist. Unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten solltest du ebenfalls nicht spielen. Nutze nur ein Konto, damit du deinen Zeit- und Geldeinsatz leichter überblickst.

Unterstützung und Selbstprüfung

Unser Support hilft dir jederzeit per E-Mail an [email protected]. Diese Hilfe ist kostenlos. Ohne deine Zustimmung geben wir dabei keine Informationen über dich an andere weiter. Bei Gambling Therapy findest du einen Selbsttest zur Einschätzung deines Spielverhaltens und weitere Informationen über Glücksspielsucht.

Wenn du Abstand brauchst, kannst du per E-Mail eine Selbstsperre anfordern. Du wählst einen Zeitraum, der mindestens 6 Monate und höchstens 5 Jahre umfasst. Wir aktivieren die Sperre innerhalb von 24 Stunden. Während dieser Zeit kannst du weder auf dein Konto noch auf unsere Dienste zugreifen. Einzahlungen und Auszahlungen sind dann ebenfalls nicht möglich.

Die gewählte Dauer wird nicht vorzeitig aufgehoben. Nach ihrem Ablauf erhältst du wieder Zugang. Während der Sperre darfst du kein neues Konto eröffnen. Versuchst du, die Schutzmaßnahmen zu umgehen, kann das zur dauerhaften Sperrung deines ursprünglichen Kontos führen.

Beantragst du eine dauerhafte Selbstsperre, schließen wir dein Konto endgültig. Du kannst danach nicht mehr darauf zugreifen. Verbleibendes Guthaben verfällt.

Schutz von Minderjährigen

Du darfst bei uns erst spielen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Falls das für dich geltende gesetzliche Glücksspielalter höher liegt, gilt diese höhere Grenze. Wir können deine Identität und dein Alter prüfen. Falsche Altersangaben verletzen unsere Bedingungen wesentlich.

Bewahre deine Zugangsdaten so auf, dass Minderjährige in deiner Umgebung sie nicht verwenden können. Filtersoftware kann helfen, Kinder und Jugendliche vom Zugriff auf ungeeignete Online-Inhalte abzuhalten.

Dein nächster Schritt

Beobachte ehrlich, ob Glücksspiel noch Spaß macht oder bereits negative Folgen hat. Ein festgelegtes Budget, ein Zeitrahmen und regelmäßige Unterbrechungen geben dir Orientierung. Wenn du dein Verhalten nicht mehr sicher steuern kannst oder bewusst eine Pause möchtest, schreibe unserem Support. Wir erklären dir die nächsten Schritte für deine Selbstsperre.